Allgemeine Geschäftsbedingungen von Impulse of Life für Kurse und Seminare
- Eine Teilnahme ist nur vorheriger Begleichung der Teilnahmegebühr vor der ersten Teilnahme an einem Kurs bzw. vor der generellen Teilnahme an einer Veranstaltung nach Erhalt einer Teilnahmebestätigung möglich.
- Eine Rückerstattung bereits vorausgezahlter Teilnahmegebühren kann nicht erfolgt, wenn Absagen durch den Teilnehmer nicht mindestens 24 (vierundzwanzig) Stunden vor Beginn der Veranstaltung schriftlich per E-Mail an info@impulse-of-life.com eingehen.
- Absagen seitens des Veranstalters werden den Teilnehmern zurückerstattet.
- Videoaufnahmen und/oder Mitschnitte sind nicht gestattet. Ein Verstoß stellt eine Verletzung der Persönlichkeitsrechte dar und kann ggf. mit einer Anzeige geahndet werden.
Allgemeine Geschäftsbedingungen von Impulse of Life für den Erwerb von Eintrittskarten für Veranstaltungen
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB1“) gelten für den Erwerb von Eintrittskarten, die von Impulse of Life angeboten werden. Sie gelten für über das Online-Buchungssystem abgegebene Bestellungen sowie für schriftliche Bestellungen. Bei den online eingestellten Veranstaltungen handelt es sich lediglich um eine Auswahl des gesamten Veranstaltungsangebots von Impulse of Life.
Durch den Vertragsschluss über den Erwerb eines Tickets kommen zwischen Impulse of Life und dem Teilnehmer vertragliche Beziehungen über die Vermittlung des Ticketkaufs und über die Abwicklung des Ticketkaufs einschließlich Versand und Bezahlvorgang zustande. Die Bedingungen dieses Vertragsverhältnisses werden durch diese AGB1 geregelt.
Durch den Erwerb einer Eintrittskarte kommen hinsichtlich des Veranstaltungsbesuches vertragliche Beziehungen ausschließlich zwischen dem Erwerber und dem jeweiligen Veranstalter zustande. Alle Ansprüche, welche die Durchführung der Veranstaltung selbst betreffen, sind an den jeweiligen Veranstalter zu richten.
Beim Besuch der Veranstaltung sind die separaten Geschäftsbedingungen des jeweiligen Veranstalters und die Hausordnung der jeweiligen Veranstaltungsstätte zu beachten.
2. Vertragsabschluss
Das Angebot zum Vertragsabschluss kann durch den Teilnehmer schriftlich oder über das Internet abgegeben werden. Bei Bestellung über das Online-Buchungssystem gibt der Teilnehmer das Angebot zum Vertragsabschluss ab, sobald er das Feld „Kostenpflichtig buchen“ angeklickt hat.
Erst mit Bestätigung der Buchung durch Impulse of Life kommt der Vertrag zwischen dem Teilnehmer und dem jeweiligen Veranstalter zustande. Die Bestätigung erfolgt bei Bestellung über das Online-Buchungssystem durch eine automatische Bestätigung per E-Mail, ansonsten durch Zusendung einer Auftragsbestätigung per Post, E-Mail oder Fax oder durch Zusendung der Tickets.
Sollte Impulse of Life nach Vertragsschluss feststellen, dass die bestellten Eintrittskarten nicht mehr verfügbar sind, so kann sie vom Vertrag zurücktreten. Der Teilnehmer wird in diesem Fall umgehend kontaktiert und bereits erhaltene Zahlungen werden von Impulse of Life erstattet.
3. Platzauswahl
Eine Platzreservierung ist vorab nicht möglich. Es gilt das Prinzip der freien Platzwahl am Veranstaltungsort.
4. Zahlungsmodalitäten und Preisbestandteile
Die Preise für Eintrittskarten können die aufgedruckten Kartenpreise übersteigen. Im Gesamtpreis der Eintrittskarte sind die gesetzliche Umsatzsteuer, die Vorverkaufsgebühr sowie weitere Gebühren, die der Veranstalter oder Ticketservicebetreiber ggf. erheben, enthalten. Pro Bestellung fallen einmalig 3,50 € Bearbeitungsgebühr an. Der Gesamtpreis für die Bestellung inklusive aller Gebühren ist nach Vertragsabschluss sofort zur Zahlung als Vorkasse per Überweisung fällig. Der Gesamtpreis ist bis zum mitgeteilten Datum auf das von Impulse of Life angegebene Konto zu überweisen. Hier behält sich Impulse of Life das Recht vor, bei Nichteingang der Zahlung den Auftrag nach Ablauf der Zahlungsfrist (7 Kalendertage) zu stornieren.
Folgende Zahlungsmöglichkeiten stehen zur Verfügung: Vorkasse per Überweisung (bei vorheriger Bestellung über das Online-Buchungssystem) und Barzahlung an der Abendkasse (ohne vorherige Bestellung über das Online-Buchungssystem)
Sollte eine Zahlung durch einen vom Teilnehmer verursachten Grund rückbelastet werden, hat Impulse of Life Anspruch auf sofortige Rücksendung der Eintrittskarten und auf Erstattung der entstandenen Rückbelastungsgebühren.
5. Versand und Lieferung
6. Rückgabe- und Widerrufsrechte
Den Erwerbern einer Eintrittskarte steht daher kein Rückgaberecht gegenüber Impulse of Life zu.
Jede Bestellung von Tickets ist damit unmittelbar nach Bestätigung der Buchung durch Impulse of Life namens des Veranstalters bindend und verpflichtet zur Abnahme und Bezahlung der bestellten Karten.
Ein Umtausch der Eintrittskarten ist ausgeschlossen.
7. Veranstaltungsänderung/-ausfall
Bei Ausfall oder Verlegung von Veranstaltungen, für die Impulse of Life Eintrittskarten im Namen und für Rechnung anderer Veranstalter verkauft, gelten die Regelungen des jeweiligen Veranstalters. Etwaige Rechte des Teilnehmers wegen Nicht- oder Schlechtleistung im Zusammenhang mit der Durchführung der Veranstaltung bestehen allein gegenüber dem Veranstalter und sind diesem gegenüber geltend zu machen.
8. Eintrittskartenverlust
Bei Verlust der Eintrittskarte ist keine Rückerstattung möglich. Sofern der Teilnehmer glaubhaft machen kann, die Eintrittskarte erworben zu haben, kann Impulse of Life einen Ersatzbeleg oder ein Ersatzkartenschreiben ausstellen und dies dem jeweiligen Veranstalter mitteilen. In diesem Fall verliert die Originalkarte ihre Gültigkeit. Es wird eine Ersatzkartengebühr erhoben. Die Entscheidung über den Einlass zur Veranstaltung verbleibt beim jeweiligen Veranstalter.
9. Haftung
Schadensersatz- und Aufwendungsersatzansprüche des Teilnehmers sind ausgeschlossen, soweit nachfolgend nichts anderes bestimmt ist. Der vorstehende Haftungsausschluss gilt auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen von Impulse of Life, sofern der Teilnehmer Ansprüche gegen diese geltend macht.
Vom Haftungsausschluss ausgenommen sind Schadensersatzansprüche aufgrund einer Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit oder bei einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung von Impulse of Life oder ihrer gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen.
Im Falle der fahrlässigen Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (das sind solche vertraglichen Verpflichtungen, deren Erfüllung zur Erreichung des Ziels des Vertrags notwendig ist und auf deren Einhaltung der Teilnehmer regelmäßig vertraut) ist die Schadensersatzhaftung auf den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden begrenzt. Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes (ProdHaftG) bleiben unberührt.
Für die Richtigkeit der im Online-Buchungssystem von Impulse of Life enthaltenen Daten und Preise wird keine Haftung übernommen, ebenso übernimmt Impulse of Life keine Verantwortung für die Inhalte verlinkter Seiten.
10. Datenschutzbestimmungen
Die vom Teilnehmer bekanntgegebenen personenbezogenen Daten werden unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen erhoben, verarbeitet und genutzt. Alle Teilnehmerdaten werden vertraulich behandelt. Eine Weitergabe von Daten erfolgt nur, wenn die Daten zur Auftragserbringung von dem jeweiligen Veranstalter benötigt werden.
11. Schlussbestimmungen
Allgemeine Geschäftsbedingungen für Konzertveranstaltungen von Impulse of Life
Bei Veranstaltungen, bei denen Impulse of Life der Veranstalter ist, gelten zusätzlich zu den „Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Impulse of Life für den Erwerb von Eintrittskarten für Veranstaltungen“ folgende „Allgemeine Geschäftsbedingungen für Konzertveranstaltungen von Impulse of Life“ („AGB2“).
Mit dem Erwerb von Eintrittskarten für ebenjene Veranstaltungen akzeptiert der Teilnehmer diese AGB2.
1. Ticketverkauf und Weiterverkauf
An der Abendkasse kann nur mit Bargeld bezahlt werden.
2. Ermäßigung
3. Einlass und Gültigkeit
Der Einlass zu Veranstaltungen ist nur mit einer gültigen Eintrittskarte möglich. Die Vorlage einer Bestellbestätigung oder einer Rechnung reicht hierfür nicht aus, es sei denn, es ist ausdrücklich etwas anderes angegeben oder vereinbart.
Nach Beginn einer Veranstaltung kann dem Teilnehmer ein Nacheinlass erst während der nächsten Pause gewährt werden, wobei kein Anspruch mehr auf den zuvor erworbenen Platz geltend gemacht werden kann. Ein Rechtsanspruch auf Nacheinlass besteht nicht.
Die Eintrittskarte verliert bei Verlassen der Veranstaltungsstätte ihre Gültigkeit.
Für verfallene Karten wird kein Ersatz geleistet.
4. Veranstaltungsänderung/-ausfall
Impulse of Life behält sich das Recht vor, aus wichtigen Gründen den Termin und/oder Ort der Veranstaltung zu verlegen oder die Veranstaltung ganz abzusagen, sowie das Programm und/oder die Besetzung zu ändern.
Eine Rücknahme der Karte bei Termin- oder Ortsverlegung ist nur bis zum Tage vor dem endgültigen Veranstaltungstermin möglich, sofern Impulse of Life dies veranlasst und freigegeben hat. Im Übrigen ist eine Rücknahme ausgeschlossen.
Änderungen des Programms sowie Umbesetzungen begründen kein Umtausch- bzw. Rücknahmerecht.
Impulse of Life ist berechtigt, bei Bedarf die Bestuhlung zu erweitern bzw. zu ändern.
Bei Absage der Veranstaltung durch Impulse of Life kann der Teilnehmer die Eintrittskarte bis zwei Wochen nach Veranstaltungstermin an der Vorverkaufsstelle, bei der die Karte erworben wurde, gegen Erstattung des Kartenpreises ohne zusätzliche Rückgabegebühren zurückgeben. Nach Ablauf dieser Frist erlischt jeglicher Anspruch auf Rückerstattung.
Impulse of Life ist bei Veranstaltungsausfall oder Veranstaltungsverlegung nicht verpflichtet, die Entgelte für die erbrachten Leistungen der Bestellbearbeitung, des Kartenvorverkaufs und -versands an den Teilnehmer zu erstatten.
5. Bild- und Tonaufnahmen
Das Mitbringen von Tonbandgeräten, Foto-, Film- oder Videokameras ist nicht gestattet.
Aufnahmen mit derartigen Geräten sowie durch Einsatz von Mobiltelefonen auch für den privaten Gebrauch sind untersagt. Zuwiderhandlungen werden mit den Mitteln des Haus- und Urheberrechts geahndet.
Der Teilnehmer ist damit einverstanden, dass der Veranstalter jederzeit Bild- und Tonaufnahmen machen kann und genehmigt mit dem Kauf der Eintrittskarte ohne Anspruch auf Vergütung die eventuelle Verbreitung der Bildaufnahmen über TV-Sender, das Internet oder andere Kommunikationswege.
6. Hausrecht
Bei Zuwiderhandlungen gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Impulse of Life behält sich der Veranstalter bzw. Hausrechtsinhaber vor, den Teilnehmer vom Veranstaltungsort zu verweisen bzw. ein grundsätzliches Hausverbot auszusprechen.
Ebenso kann der Zutritt verweigert werden, wenn begründeter Anlass zu der Annahme besteht, dass der Teilnehmer die Veranstaltung stören oder andere Besucher belästigen wird.
Besucher können aus der laufenden Veranstaltung gewiesen werden, wenn sie diese stören, andere Personen belästigen oder einen Platz eingenommen haben, für den sie keine gültige Eintrittskarte vorweisen können.
7. Haftung
Schadensersatz- und Aufwendungsersatzansprüche des Teilnehmers sind ausgeschlossen, soweit nachfolgend nichts anderes bestimmt ist. Der vorstehende Haftungsausschluss gilt auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen von Impulse of Life, sofern der Teilnehmer Ansprüche gegen diese geltend macht.
Vom Haftungsausschluss ausgenommen sind Schadensersatzansprüche aufgrund einer Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit oder bei einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung von Impulse of Life oder ihrer gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen.
Im Falle der fahrlässigen Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (das sind solche vertragliche Verpflichtungen, deren Erfüllung zur Erreichung des Ziels des Vertrags notwendig ist und auf deren Einhaltung der Teilnehmer regelmäßig vertraut) ist die Schadensersatzhaftung auf den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden begrenzt. Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes (ProdHaftG) bleiben unberührt.
8. Schlussbestimmungen